Отель очень хороший. Персонал вежливый, услужливый. Через переводчик на телефоне общались. Выполняли все просьбы быстро и оперативно. Сам отель красивый. Номер у нас был хороший, просторный с панорамными окнами. В номере душ и ванная. Ребенку принесли большую полноценную кровать. Техника вся исправная. Воду, чай, кофе добавляли каждый день. Уборка каждый день.

Питание отличное. У нас было завтрак + обед/ужин. Приходишь в ресторан, называешь номер комнаты и все. Очень удобно. Все вкусно. Напитки безалкогольные приносят. Блюда разнообразные. Если брать каждый день что-то разное, то все вкусно и приятно.

Для поездки на пляж выдают полотенца, циновку и зонтик. Несколько раз в день ездит автобус на пляж. Надо приходить заранее, можно на него не попасть из-за ограниченности количества мест.

Бассейн чистый. Там тоже выдают полотенца. Есть лежаки. Всегда сидит спасатель. Имеется бар с платными напитками.

Интернет работает прекрасно. По телевизору нет русских каналов.

Отель находится в более-менее близости к метро. Можно уехать в любом направлении. Часто пользовались этим транспортом. Но у отеля также всегда стоит много такси. Рядом много кафе и магазинчиков.

Отель соответствует своим 5 звездам. Все прилично, чисто, красиво. Я бы в этот отель поехала еще раз.

Хороший отель, действительно настоящая пятерка. Уборка каждый день, брали завтраки и ужины - всегда было что выбрать, есть морепродукты (краб, мидии, рыба), на завтраках конечно много людей, но всегда есть место за столом. Кстати, ужин можно менять на обед, если это необходимо. Сотрудники доброжелательные, русскоговорящих не встретили, но с переводчиком в телефоне это не проблема. Присутствуют трансферы до ТЦ и конечно на пляж JBR, выдают полотенца, зонтик и сумку холодильник небольшую. Достаточно удачное местоположение, до станции метро Dubai Internet City пешком 10 мин. Так же через дорогу продуктовый маркет, а если немного пройти, то Carrefour с бОльшим выбором продуктов.
Номерной фонд неплохой, все работает, есть ТВ, но там нет русских каналов. Ремонт конечно староват, но повторюсь все аккуратное и рабочее, староват исключительно в плане эстетики, хотелось бы реновации. Есть холодильник, доска, утюг, фен.

Отель нам очень понравился! Мы останавливались на 8 ночей в начале мая, понравился и сам номер standard suit, и завтраки, и бассейн, и персонал, и расположение.
Номер просторный, двухкомнатный, 2 санузла, на семью из 2 взрослых и 2 детей вполне хватило места комфортно разместиться. В каждой комнате по большому телевизору, подключенному к интернету, можно смотреть YouTube . Много иностранных ТВ каналов, русских каналов нет. В номере есть всё, что нужно - утюг, гладильная доска, сейф, холодильник, туалетные принадлежности, фен, халаты, тапочки. В большой ванной ванна и душевая кабинка, а также биде.
На завтраках достаточно большой выбор еды, детям очень нравились свежеиспеченные вафли с нутеллой, повар при вас делает вкусные омлеты, огромный выбор разных сыров, бекон из индейки, вкуснейшие воздушные круассаны двух видов и пр. Апельсиновый сок очень похож на свежевыжатый. Ассортимент практически каждый день одинаковый, иногда только небольшие изменения.
Есть можно в двух ресторанах Channel и Prego's, мы ходили только в Prego's.
Бассейн очень тёплый и работает с раннего утра и до 10 вечера. На пляж выдают полотенца в сумке и пляжный зонтик, что очень удобно!
Есть бесплатный трансфер на пляж JBR 3 раза в день, трансфер в Mall of the Emirates и ещё в какой-то ТЦ.
До метро Dubai Internet City 10 минут пешком. Также рядом есть большой магазин Carrefour в 7 минутах ходьбы, Макдональдс в 15 минутах, у метро есть Burger King. Нам очень понравилось небольшое кафе Seven Stones по соседству, часто обедали там.
Теперь о недостатках (они всё-таки были, хотя в целом не сильно повлияли на оценку отеля). Скажем так, мы были подготовлены, почитав отзывы, но всё равно стоит написать, чтобы менеджмент обратил внимание на эти пункты для улучшения качества обслуживания, ну и чтобы слишком взыскательные клиенты были осведомлены и не были разочарованы по приезде.

1. Относительно номера:
- плохо сохнет белье и купальники (нет полотенцесушителей с подогревом);
- в номере был старый фен, который воздух не нагревал, однако я попросила поменять и со второго раза его поменяли):
- очень долго стекает холодная вода, прям несколько минут, это немного раздражает, стоишь и мерзнешь в душе;
- странная система с розетками - европейских в номере всего 3, при чем под письменным столом в гостиной розетки нет никакой, поэтому сыну пришлось заниматься онлайн на ноутбуке в нашей спальне, наверное, можно было попросить переходник, но мы что-то не стали, при этом розетки отключаются выключателями на стенах, но какими именно, приходится выяснять только методом тыка (оставишь так телефон заряжаться, а он не зарядится, если не проверить);
- очень громкая система кондиционирования, однако это не только недостаток, но и плюс, который заключается в том, что она практически заглушает дискотеку, которая гремит до 24 ч. у бассейна (окна у нас выходили на бассейн).
2. Обслуживание в номерах в целом хорошее, приносили много воды (по 1 л на человека), но сначала почему-то на одного ребенка не дали белья (попросили - быстро принесли). Иногда забывали положить наборы с палочками для ушей или маленькие полотенца (но если позвонить, всё принесут без вопросов).
3. На завтраках в ресторане Prego's почему-то не всегда на столах были чайные ложки, а в открытом доступе их нет. Если попросить - приносят. Я проследила, где они лежат и стала брать из ящичка сама. То же самое с салфетками. Столы не всегда успевают полностью сервировать, могут не поставить чашки или не положить тканевые салфетки, положить десертную вилку вместо обычной, но в целом это всё для нас не было критично.
4. На бассейне в 7.30 утра все лежаки уже как правило заняты, люди начинают располагаться в барной зоне, зонтов у бассейна на всех не хватает. Похожая история с зонтиками для пляжа - их начинают разбирать с 7 утра и к 9 утра их уже нет. На бесплатный трансфер на пляж нужно приходить сильно заранее - желательно минут за 20-25, иначе есть риск не попасть. На трансфер на пляж толпы и бойня! При этом если вы ездили на пляж утром, вечером в автобус на пляж вас могут не посадить! Сам пляж JBR тоже не очень понравился - очень много людей, душ платный, в раздевалках толпы. С этого пляжа можно вернуться в отель общественным транспортом (на трамвае и метро), также за полчаса.

В целом отдых очень понравился, мы бы приехали в этот отель снова!

Отдыхали с подругой и дочкой (3 года). Заселили быстро, в просторный номер 524. В номере есть все необходимое. Холодильник, он же минибар (наверное) пустой. В номере: гладильная доска, утюг, фен, чайник, чай, кофе, сливки.
У нас был включен завтрак+ужин. Достаточно разнообразный ассортимент и вкусно. Единственное иногда стоить проверить блюдо на остроту) В ресторане мест всегда хватало. На завтраке надо ловить официанта и попросить принести кофе, в т.ч. латте или капучино.
Бассейн. Достаточно глубокий для детей. Очень теплый, людей слишком много. Лежаков мало, не хватает. Все размещаются где получится. Там же бар. И там же детская игровая. Но чтобы ее открыли надо просит на ресепшене. В итоге не были там.
На том же этаже получаем вещи на пляж: сумка, полотенца, зонт, сумка-холодильник. Но к 8.30 уже зонты разобраны. На пляже куда возит трансфер JBR есть платные лежаки (фото с ценами приложу). до пляжа ехать минут 15, но при въезде обычно пробки. обычно пускают 2 автобуса, если не влезли все, то просят подождать следующий.
Трансфер до Молл оф Эмирейтс минут 10. автобус приезжает через дорогу от отеля.
Рядом с отелем есть аптека, круглосуточный супермаркет, чуть подальше большой carrefour.

В целом отель понравился! Просторные номера с удобными кроватями и белоснежным постельным бельем. Каждый день уборка номера - меняют полотенца, пополняют запасы воды по 0,5 л бутылочки на человека, пакетики чая 2х видов, кофе 2х видов, сливки порционные. В номере гладильная доска с утюгом, тапочки, халаты, напольные весы.
В период проживания в отеле, у мужа был день рождения, в номер принесли вкусный комплимент от отеля!
У нас были завтраки, хотя отель работает на "все включено", что включает и алкогольные напитки, но про данную концепцию писать не буду, потому, что не знаю. Мы не любим быть привязаны к отелю, предпочитаем обедать и ужинать в разных заведениях, что бы больше попробовать. Завтраки очень хорошие! выбор блюд почти каждый день одинаковый, но достаточно разнообразный. В предыдущих отзывах хорошо описывают завтраки! Нам не хватало бумажных салфеток на столах и свеже-сваренного кофе, но это лишь наши предпочтения.
Каждый день автобус от отеля на пляж и обратно по расписанию, автобусы всегда своевременно, без задержек. Единственное что печалит, это то, что количество мест в автобусе ограничено и не всем хватает, приходиться или быть по проворней при посадке или ехать на такси за свой счет. Мы сразу были удивлены, что отель большой, а автобус маленький, и из нашего отеля водитель запускал только 15 человек, вторая половина автобуса заполнялась отдыхающими из соседнего отеля. Кстати отель выдает на пляж полотенца, подстилки (так называемые циновки) под полотенца и зонты!
В отеле есть открытый бассейн, вода в нем с подогревом. В зоне бассейна всегда находятся персонал отеля, один из них Bardan, не русскоговорящий, но мы с ним пообщались с помощью переводчика на телефоне) доброжелательный и общительный парень. Кстати на ресепшн русскоговорящего персонала нет, но там тоже через переводчик быстро решаются все вопросы. У бассейна есть открытая зона отдыха, и бар с напитками - пиво, коктель, приятно вечером посидеть на диванчике.
Метро находится в 7-10 мин ходьбы, это считаю плюс к расположению отеля.
Вернусь ли я еще раз в этот отель? возможно!